Lisdonk coaching :: Positief formuleren Lisdonk Coaching & Training

Positief formuleren

Hoe zeg ik dat nou goed?

 

Nu dat het najaar weer is aangebroken hoor ik de kuchjes en hese kelen weer om mij heen.keelpijn.jpg Een verkoudheid slaat bij ook nogal eens op de stem, een moment waarop ik wordt uitgedaagd in mijn hele wezen. Want hoe doe ik mijn werk, met een minimum aan stem? Hoe ben ik ‘gezellig’ met vrienden als ik niet ongelimiteerd kan bijpraten. En hoe kan ik het huishouden bestieren zonder de overvloed aan vragen, opmerkingen, uitleg en aanmoediging die ik gewoonlijk loslaat op mijn omgeving?

 


Efficiënt werken zit er bij mij wel in, maar met een minimum aan praten voor maximum effect bereiken, dat kan zeker beter. En zo leer en geniet ik weer wanneer ik de hockey coach hoor zeggen: ‘de stick is laag’.

 

‘De stick is laag!’ Hoe anders dan: ‘houd je stick laag’ = een gebod, en je weet hoe pubers en kinderen in het algemeen reageren op een gebod. Trouwens hoe vind jij het wanneer je verteld wordt dat je iets ‘moet’ doen? Veel mensen die ik ken reageren als door een horzel gestoken: ‘moet, moet?’ .

 

Nee: ‘De stick is laag’ is zo effectief is omdat je heel kort en bondig duidelijk maakt wat de ander moet doen, zonder dat je het ze opdraagt. Het richt zich op hoe het zou moeten zijn zonder het woord ‘moeten’ te gebruiken. Zo komt er geen weerstand tegen de opdracht maar eerder een verlangen om te voldoen aan het plaatje dat wordt geschetst.

 

 

verkeersbord_let_op.jpg

Even kijken of ik er nog een paar kan maken die wat ruimer gebruikt kunnen worden. Wat ik mezelf nogal eens hoor zeggen is:  ‘voorzichtig in het verkeer’. Wat levert dat op denk je? Gaat iedereen heel goed links- rechts-links kijken Of worden mensen angstig? Of halen ze de schouders op? Want wat is dat: voorzichtig zijn?

Ik probeer nu: ‘Let goed op in het verkeer’, ik hoop daarmee duidelijker te zijn in wat ik wil dat ze doen, namelijk alert blijven in het verkeer. 

 

Het positief formuleren lijkt ook iets te maken te hebben met te denken aan het resultaat. 

Bijpraten_en_thee_drinken.jpg

Dus niet  zeggen wat iemand moet doen (input), maar wat je graag wil dat het is (resultaat). Even denken aan een werkomgeving: ik probeer even het verschil te proeven tussen een afspraak in je agenda voor ‘werkoverleg’ en ‘elkaar bijpraten’. Het eerste klinkt efficiënter, het tweede meer ontspannen en wederzijds. 



 

‘Graag rapportage voor 1 november’, versus ‘ik hoor graag voor 1 november wat het heeft opgeleverd’.

‘Stilte!’ versus ‘Mag ik even uw aandacht?’

 

Wat zal het meest effectief zijn?

Wat zeg jij?

 

 




Geef uw reactie



(Uw email wordt niet getoond)


Captcha Code

Klik het plaatje voor een andere afbeelding.


Meest recente blogs

80 is het nieuwe 100

Heb je ook een goed voorn…

Opkomen voor mezelf

Veel mensen vinden het mo…

Jezelf zijn tegen de stroom in

'Schelden doet geen pijn'…

Effectief communiceren: houd de leiding

Wanneer mensen anderen pr…

Goed contact wanneer woorden tekort lijken te schieten

Ik krijg wel eens mensen …